Cómo recuperar mi llave de Kaspersky

Para utilizar Kaspersky Antivirus, tiene que introducir su clave de activación en el programa. Si has perdido la clave de activación, la versión completa del programa no estará disponible hasta que usted la proporcione. Si ha eliminado el mensaje de que la clave de activación entró, se puede recuperar en cualquier momento simplemente enviando un correo electrónico solicitando su clave al centro de servicio al cliente de Kaspersky.

Instrucciones

1 Vaya al sitio web de soporte al cliente de Kaspersky Lab (ver Recursos).

2 Complete su nombre y dirección de correo electrónico en el formulario de “Ticket”. Seleccione los productos Kaspersky utiliza desde el menú desplegable.

3 Seleccione “Activación o Licencia de problemas” del “tipo de problema” del menú desplegable.

4 Escriba el nombre del sitio donde adquirió Kaspersky, la fecha en que compró el producto y su clave de licencia en la ventana. Haga clic en “Enviar”. Esto enviará un correo electrónico al centro de atención al cliente Kaspersky. Un representante le enviará otro correo electrónico que contiene la clave del producto tan pronto como sea posible.

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